寻找差距 为开创发展新局面奠基
寻找院歌 为医院文化建设添色彩
自我院提出“您走进我们医院,我们走进您心中”的服务承诺以来,在全院职工诚信诊疗、亲情待患的共同努力下,医院社会效益和经济效益得到明显提升,但同时也存在薄弱环节和有待改进的问题。如何使医院服务再提升一个高度,令每一名患者感到满意,成为了院领导班子关注的焦点。
为了进一步加强医院管理、提升医疗服务,切实创建百姓满意医院,同时增强全体中西医结合人的爱院意识和主人翁责任感,形成全院上下合力、共铸事业发展的共识,我院在7月开展的“爱我医院”主题教育活动以及10月开展的医院文化建设大讨论活动的基础上,于12月17日再次在全院范围内掀起“爱我医院”主题再教育活动的高潮。
活动从如何使我院的管理和服务再提升一个高度,令每一名患者感到满意等目前亟待解决的问题入手,在目前医院提出的“您走进我们医院,我们走进您心中”服务承诺的基础上谋划新的、更高的发展局面,围绕让患者走进医院感受到比家更加温暖、方便,每名医务人员对患者的服务比亲人还周到、贴心展开全员大讨论,认真寻找我们的医院、科室及每个人距离这个标准还存在哪些差距?
另外,我院一直非常重视文化建设。本次“爱我医院”主题活动还有一项重要任务——寻找院歌。院歌是一所医院文化建设的重要体现,它需要能够充分反映医院特色、医院精神和医务人员积极向上的精神面貌,并易于传唱,意义深远。本次活动本着“人人参与、人人有责”的原则,充分发挥每一名中西医结合人的主人翁责任感和爱院精神,围绕哪一支歌能够体现我院的医院精神,适合作为我院的院歌展开,在待选歌曲的基础上可广泛选择。待选歌曲有我院目前的院歌《阳光天使》以及《众人划浆开大船》、《爱的奉献》、《祝你平安》等广为流传、深受欢迎的经典歌曲,同时也可以推选职工认为适合的歌曲。
此项活动的开展是我院“无边界”服务理念落到实处的具体体现,同时也反映出我院的“3R”文化内涵,融合全体职工的智慧建设好我们自己的医院;此项活动的开展必将提升我院的服务水平,向百姓满意医院的奋斗目标迈出坚实的一步;此项活动的开展将使全院上下进一步统一思想,凝聚人心,激发每一名中西医结合人无私奉献、爱岗敬业的爱院情怀,促进医院科学、和谐、快速发展。